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Restaurantes: Segredos para encantar seus clientes e vender muito mais

Já foi-se o tempo em que oferecer uma comida de qualidade e a um preço justo, era o suficiente para alcançar a satisfação do cliente e fazer ele voltar ao seu restaurante. Hoje, para ter sucesso é preciso ir além. É necessário encantar!

Encantar é surpreender o consumidor com experiências memoráveis. Essa estratégia fideliza o consumidor, agrega valor, conquista promotores da marca, reduz o custo de aquisição de clientes e ainda aumenta a receita do restaurante!

Descubra neste ebook os segredos para encantar seus clientes e turbinar suas vendas.

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ENCANTE SEUS CLIENTES E VEJA SEU LUCRO AUMENTAR

A jornada do cliente no restaurante começa bem antes dele sentar em uma mesa e desfrutar de uma refeição agradável. Durante o processo de descoberta e consideração, ele é impactado por publicidades, vê fotos nas redes sociais e recebe indicações de amigos. Tudo isso gera uma grande expectativa. Assim que o consumidor entra no estabelecimento, o mínimo que ele deseja é ter as expectativas validadas. Contudo, para despertar o fascínio, é preciso surpreendê-lo positivamente com algo além do esperado. É isso que torna as experiências inesquecíveis.

Neste checklist você vai conferir:

O que significa encantamento

Por que garantir a melhor experiência para seu cliente

Estratégias para encantar

Como encantar no delivery